Les livraisons sont effectuées après réception du paiement et sous réserve de la disponibilité des produits (celle-ci est indiquée et mise à jour pour chacun d’eux). Nous expédions par colissimo selon le mode choisi par le client lors de la commande.
Les retours sont conditionnés par la réglementation en vigueur concernant la vente par correspondance. En vertu de l’article L. 121-20 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de sept jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai de sept jours court à compter de la réception des biens. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Les conditions de SAV sont relatives aux constructeurs et varient selon ceux-ci et leurs produits. Cependant, d’une manière générale et de façon comparable d’un constructeur à l’autre, les garanties ne sont pas cessibles. En d’autres mots, la garantie est exclusivement réservée aux clients d’Ixtremtek.com et la revente entre particuliers annule la garantie.
